Điều khoản và Điều kiện neds cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và neds ("chúng tôi", "nền tảng"), đơn vị vận hành website tại địa chỉ neds.vin. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của neds, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

neds có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

neds cung cấp dịch vụ Casino trực tuyến, Cá cược thể thao, Game bài trực tuyến, Esports và các dịch vụ giải trí liên quan dành riêng cho thị trường Việt Nam, sử dụng đơn vị tiền tệ VND và hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử nội địa.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại neds. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại neds, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ còn hiệu lực.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho neds nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

neds không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng chung thiết bị mà không đăng xuất.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại neds, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang sinh sống hoặc sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược hoặc có lệnh tự loại trừ đang có hiệu lực tại neds.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp hoặc đối tác vận hành của neds.

neds có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện tham gia, neds có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ giao dịch và hoàn trả số tiền nạp ban đầu (nếu có) sau khi xác minh.

neds hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp nhận, bao gồm:

neds hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư tài khoản sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công. Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về tài khoản của bạn thuận tiện thông qua cùng phương thức thanh toán đã sử dụng khi nạp.

• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên tài khoản neds của bạn. Không chấp nhận thanh toán thay mặt người khác.
• neds có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi cố gắng rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• neds không thu phí giao dịch nội bộ đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường; tuy nhiên, đơn vị phát hành ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận thành công đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi được hệ thống ghi nhận, trừ trường hợp neds chủ động hủy cược do sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi hệ thống được xác minh.

• Bạn chỉ có thể đặt cược bằng số dư khả dụng trong tài khoản neds. Không chấp nhận đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức. neds có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi lệnh được xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi thể thức thi đấu ảnh hưởng đến kết quả cược, neds sẽ xử lý theo Quy tắc Thể thao được đăng tải trên website.
• neds không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng, bao gồm chọn sai đội, sai loại kèo hoặc sai mức cược.
• neds có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.

Kết quả của các trò chơi Casino và Slot tại neds được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong môi trường Live Casino được giám sát thực tế.

neds triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được đăng tải kèm theo và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện chung này.

• Tất cả các khoản thưởng và khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Bạn phải hoàn thành yêu cầu này trước khi số tiền thưởng có thể được rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• neds có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Các khoản thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định rõ.
• neds có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

neds cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng theo ý muốn của bạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian xác định từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc hoặc sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 1800 599 920. neds khuyến khích tất cả người dùng đặt giới hạn ngân sách rõ ràng và không bao giờ cá cược bằng tiền vốn thiết yếu cho cuộc sống.

Dịch vụ tại neds chỉ dành cho mục đích giải trí. Cá cược không phải là nguồn thu nhập ổn định và không có bất kỳ đảm bảo thắng cược nào.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại neds được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của neds.

• neds thu thập thông tin cá nhân để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• neds không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi sử dụng dịch vụ neds, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền phi pháp thành tiền hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đặt cược đối ứng có tổ chức nhằm bảo đảm lợi nhuận mà không chịu rủi ro thực sự.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc yêu cầu rút tiền.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực sự.

neds có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của neds.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của neds qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, neds không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc tổn thất lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• neds không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• neds không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn nếu nguyên nhân xuất phát từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Kết quả của các trận đấu thể thao, trò chơi casino hoặc bất kỳ sự kiện cá cược nào là ngẫu nhiên và độc lập; neds không có khả năng và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.

Bạn đồng ý tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi quyết định đặt cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và bạn chỉ nên tham gia với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

neds có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, neds sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại neds.vin/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.